Сервис Мирового Уровня Заказ продукции через интернет




Скачать 106.33 Kb.
НазваниеСервис Мирового Уровня Заказ продукции через интернет
Дата публикации22.07.2013
Размер106.33 Kb.
ТипДокументы
www.vbibl.ru > География > Документы

Сервис Мирового Уровня

Заказ продукции через интернет






В разделе «Для Консультантов» вы можете разместить on-line заказ. Это очень быстро, легко и удобно! Вы можете разместить заказ дома, в спокойной обстановке, не стоя в очередях. Это очень удобно для Консультантов, которые работают где-то еще или не могут на продолжительное время отлучаться из дома, как, например, мамы с маленькими детьми или пожилые люди.

В Центрах Немедленного Обслуживания работают специально подготовленные сотрудники Отдела обслуживания, которые помогут вам научиться размещать on-line заказы. К тому же, вы можете обратиться к своему Директору, который может подсказать вам, как делать заказы по Интернету.

Зарабатывайте легко!


^

I. Добавляем продукт к заказу




Выбор способа размещения заказа


На странице «Заказать» выберите один из способов размещения заказа:

  1. Выбрать интересующие вас продукты в электронном каталоге (раздел «Ассортимент»), разделе «Лучшие предложения» или «10 ТОП продуктов».

  2. Или воспользуйтесь формой быстрого заказа.



В первых случаях (рис.1) на странице интересующего вас продукта укажите его необходимое количество и нажмите кнопку «В корзину».


^ Рис. 1

Обратите внимание: если на странице представлено несколько товаров (например, оттенки губной помады), то схема добавления к заказу нескольких кодов следующая:

  • выберите один из кодов, например, код 10681, укажите необходимое количество и нажмите кнопку «В корзину»

  • затем выберите другой код с этой же страницы, например, код 10683, укажите количество и нажмите кнопку «В корзину»

    После добавления всех интересующих вас продуктов в корзину нажмите кнопку «Ваш заказ» в верхней части экрана.
^

Форма быстрого заказа


Если вы знаете коды интересующих вас продуктов, вы можете воспользоваться формой быстрого заказа.

При использовании формы «Быстрый заказ» (рис.2) укажите коды и количество продуктов и нажмите кнопку «В корзину».


Рис. 2
^

Если вам не хватает строк для ввода товаров, нажмите кнопку «Еще строки».

II. Оформляем заказ


ШАГ 1. Страница «Ваш заказ»




^ Рис. 3
Система предлагает 2 типа Интернет заказов

При входе в раздел «Для Консультантов» система по номеру Консультанта определяет филиал регистрации и по умолчанию предлагает пункты доставки по данному региону, но филиал можно изменить в поле под именем Консультанта.

1.Заказ с получением в СЦ, или доставкой на дом.

Сюда входят получение заказов: в Сервисном центре, в Мобильном пункте выдачи, городская доставка по указанному адресу, региональная доставка на дом Почтой России .

В поле Тип заказа нужно выбрать пункт «Заказ с получением в СЦ или доставкой на дом». И далее в выпадающем поле выбрать нужный пункт получения заказа
^ А) Услуга «Городская доставка на дом» доступна для жителей следующих городов, в которых есть Центры Немедленного Обслуживания Орифлэйм:

Москва – в пределах 20 км. от МКАД, а также Анино, Жулебино, Косино, Куркино, Митино, Новокосино, Солнцево, С. Бутово, Ю. Бутово, Видное, Внуково, Железнодорожный, Красногорск, Люберцы, Мытищи, Переделкино, Реутов, Томилино, Щербинка, Химки, Балашиха, Долгопрудный, Жуковский, Королев, Одинцово, Шереметьево, Домодедово, Щелково, Зеленоград, Подольск.

Санкт-Петербург - в пределах города, кроме Пушкина, Павловска, Зеленогорска, Сестрорецска, Кронштадта, Ломоносова, Петродворца, Колпино, Сертолово, Красное Село, Стрельна

Воронеж - в пределах города, а также п. 1 Мая, п.Боровое, п.Сомово, п.Малышево, п.Масловка, п.Никольское, п.Подгорное, п.Подклетное, п.Репное, п.Тенистый, п.Шилово

Екатеринбург– в пределах города
Пермь - в пределах города
Челябинск - в пределах города
Казань– в пределах
Краснодар – в пределах города
Новосибирск - в пределах города
Нижний Новгород - в пределах города
Ростов-на-Дону - в пределах города
Самара - в пределах города
Саратов - в пределах города
Уфа – в пределах города
Хабаровск - в пределах города
Иркутск - в пределах города
Ярославль- в пределах города
Плата за доставку

  • Для каждого филиала установлена своя стоимость доставки заказов по городу.

  • Подробно о графике доставке заказов и тарифах Вы можете уточнить в разделе Для Консультантов / Информация/ Сервис Мирового Уровня/ Как получить заказ? или не посредственно в Сервисном центре.

Перед размещением Интернет заказа с курьерской доставкой на дом, пожалуйста:

  • убедитесь, что в ваш район осуществляется доставка;

  • проверьте адрес доставки. Для этого войдите в раздел «Администрирование», пункт «Адрес доставки». Если вы хотите, чтобы заказ был доставлен по адресу проживания, то зайдите в раздел «Персональные данные» и проверьте свой адрес. В случае если данный сервис отсутствует, позвоните в ближайший Сервисный Центр и сообщите адрес доставки (список Сервисных Центров находится на странице основного сайта www.oriflame.ru «Орифлэйм»/«Контактная информация»);

  • доставка осуществляется именно по адресу доставки. Если нужно доставить на адрес проживания, то нужно его вписать в адрес доставки.

  • проверьте номер, по которому с Вами может связаться наш представитель для обсуждения времени доставки заказа. Войдите в раздел «Администрирование», пункт «Персональные данные» и обязательно заполните поле «Телефон доставки». При неправильном номере доставка может быть не осуществлена, т.к. мы не сможем с вами связаться!

  • Выберите способ оплаты: «Оплата при получении» или «В кредит». Если заказ в кредит вам не разрешен, на экране появится соответствующая надпись.

^ Б) Услуга «Интернет заказы с получением через Почту России».
Это возможность особенно пригодится Консультантам из отдаленных регионов, которые не имеют возможность разместить заказ в СЦ или СПО.

В поле Тип заказа нужно выбрать пункт «Заказ с получением в СЦ или доставкой на дом». И далее в выпадающем поле выберете пункт «Региональная доставка – Почта России»

Внимание!
В каждом Сервисном Центре для этого вида доставки существует свой № пункта по территориальному признаку.

Убедитесь, что Вы выбрали правильный № пункта, соответствующий Вашему филиалу и региону доставки.

^ Как получить заказ с курьерской доставкой

- для крупных городов, административных центров областей и республик - 7 рабочих дней (без учета выходных и праздничных дней) со дня передачи готового заказа в курьерскую компанию.

- для остальных населенных пунктов – на 2-14 дней больше, чем у областных центров и крупных городов, в зависимости от населенного пункта.

Срок доставки может увеличиться в случае:

  • неблагоприятных погодных условий.

предпраздничных и праздничных дней (новый год, 8 марта и т.д.)

  • доставки в труднодоступные или значительно удаленные от СЦ населенные пункты.

^ Как оплатить заказ с курьерской доставкой?

Если заказ был размещен с наложенным платежом (с оплатой при получении), его нужно оплачивать строго в отделении Почты России при получении посылки.

- Заказ, отправленный без наложенного платежа (в кредит), может быть оплачен с предоплаты, через Сбербанк или Почту России, а также через платежные терминалы.

Стоимость курьерской доставки зависит от зоны, к которой относится ваш адрес:

I зона – 400 руб.
II зона – 600 руб.
III зона – 800 руб.
IV зона – 1000 руб.
Узнать, в какой зоне относится ваш адрес, вы можете на сайте в разделе Для Консультантов – Информация – Сервис Мирового Уровня - Доставка заказов через почту России/ или Оплата заказов через почту России. Здесь вы также можете скачать Бланк почтового перевода.
^ В) Услуга «Заказы с получением в Мобильном Пункте Выдачи».

Эта возможность получать заказы в специализированных Мобильных пунктах выдачи.

Она доступна для жителей следующих городов, в которых есть Центры Немедленного Обслуживания Орифлэйм:

Москвы, Санкт-Петербурга, Ростова-на-Дону, Саратова, Самары, Новосибирска, Омска и Екатеринбурга
Подробную информацию об адресах стоянок, графике работы и тарифов на доставку Вы можете узнать в разделе Орифлэйм / Контактная информация или непосредственно в Сервисном центре.

2. Интернет заказ с получением в ближайшем СПО

В поле Тип заказа нужно выбрать пункт «Заказ с получением в СПО». И далее в выпадающем поле выберете Город и Номер СПО

___________



_____________

Для того чтобы узнать адрес СПО, вы можете воспользоваться функцией «^ Узнать адрес СПО».

___________


______________

Обращаем ваше внимание, что дату и время доставки заказа Вам нужно уточнять у менеджера СПО (телефон ищите через форму поиска Узнать адрес СПО).
^ Вы можете редактировать заказ.

  • Если вы хотите исключить какой-либо продукт из заказа, поставьте галочку в поле «Удалить» и нажмите кнопку «Обновить».

  • Для добавления продукта нажмите кнопку «Добавить». Вы попадете в форму «Быстрый заказ». Укажите необходимые коды и их количество и нажмите кнопку «В корзину».

  • Вы можете изменить количество товара. После изменения количества обязательно нажмите кнопку «Обновить».

  • После внесения всех необходимых изменений нажмите кнопку «Подтверждение заказа»

  • Если вы хотите отказаться от комплекта льготных каталога, которые автоматически добавляется в заказ, введите код 90120


После внесения всех необходимых изменений нажмите кнопку «Подтверждение заказа».


ШАГ 2. Сохранение (подтверждение) заказа

На странице «Подтверждение заказа» (рис.4) вы увидите свой заказ, обработанный внутренней программой поддержки продаж Орифлэйм. В заказ добавлены все дополнительные позиции.


Рис. 4

Отсутствующие позиции, а также коды, которые не продаются, имеют соответствующие комментарии.

Если у вас есть неиспользованная товарная скидка, пожалуйста, обратите внимание на то, что стоимость продукции указана с учетом использованной товарной скидки.

Если вы размещаете заказ в кредит, то при сохранении будет добавлена Плата за кредит. Если вы размещаете заказ с доставкой, то вам будет добавлена плата за доставку.

Для сохранения заказа нажмите кнопку «Сохранить». Для того чтобы вернуться к редактированию заказа, нажмите кнопку «Назад».

После того как Вы сохранили заказ, он уходит в обработку, и изменить его вы уже не можете.

ШАГ 3. Заказ сохранен

После сохранения заказа вы попадете на страницу «Заказ сохранен» (рис.5), где будет указан номер вашей накладной.


^ Рис. 5

Напоминаем, что за размещенный, но не полученный заказ взимается штраф в размере 64 рублей.

Неоплаченные накладные

Финансовую информацию о сохраненном заказе вы сможете получить через отчет «Мои заказы» (рис. 6). Для этого необходимо еще раз войти на страницу «Ваш заказ» и щелкнуть мышкой по надписи «Неоплаченные накладные».


Рис. 6




КОНТАКТЫ


По вопросам, связанным с оформлением интернет-заказов, Вы можете обращаться с Сервисные Центры по телефонам:


Филиал

Контакты (тел.)

Москва


СЦ Красногорск (доставка на дом)

(495) 739-20-39


Санкт-Петербург


Санкт-Петербург, ул. Земледельческая, д.5
Тел.: (812) 380-30-35
customer.service@oriflame.spb.ru

Воронеж


Воронеж, ул. 25 января, д.2
Тел.: (4732) 26-77-07
customer.service@voronezh.oriflame.ru

Саратов


Саратов, ул. Университетская, д. 28

Тел.: (8452) 50-30-74
customer.service@voronezh.oriflame.ru

Екатеринбург


Екатеринбург, ул. Щорса, 7

Тел.: (343) 376-15-67/ 221-02-24/221-02-25
customer.service@eburg.oriflame.ru

Пермь


Пермь, ул. Большевистская, 49

Тел.: (342)2125332/ 212-02-74
customer.service@perm.oriflame.ru

Челябинск


Челябинск, ул.Труда, 62

Тел.: (3512) 63-19-83/63-29-85
customer.service@eburg.oriflame.ru

Казань


Казань, ул. Миславского, д.9

Тел.: (8432) 92-08-60/ 92-08-72/ 92-08-80/ 92-24-24/ 92-24-73
customer.service@orikazan.ru

Краснодар


Краснодар, ул. Зиповская, 5, корпус 33

Тел.: (861) 210-01-64
customer.service@krasnodar.oriflame.ru

Ростов-на-Дону


Ростов-на-Дону, ул. Мечникова, 114

Тел.: (8632) 32-07-51/67-67-04
customer.service@krasnodar.oriflame.ru

Новосибирск


Новосибирск, Ул. Ударная, 27/3

Тел.:(3832) 43-99-90

customer.service@nvs.oriflame.ru

^ Нижний Новгород


Нижний Новгород, Ул. Родионова, 23а

Тел.: (831) 434-88-78, 434-88-84
customer.service@oriflame.nnov.ru

Самара


Самара, ул. Партизанская 33
Тел.: (846) 270-51-41, 270-51-43
Customer.Service@Samara.oriflame.ru

Уфа


Уфа, ул. Свободы, 55

Тел.: (3472) 63-76-44/ 63-76-11/ 63-76-22

customer.service@ufa.oriflame.ru

Хабаровск


Хабаровск, ул. Промышленная, 20

Тел.: (4212) 45-03-18/ 45-03-28/ 45-03-30/ 45-03-45/ 45-05-50

oriflame@khv.oriflame.ru

Иркутск


Иркутск, ул. Баррикад, 56"А"

Тел.: (3952) 34-82-04/ 34-82-09/ 34-82-15/ 34-82-20
customer.service@irk.oriflame.ru

Ярославль


Ярославль, ул. Угличская, 48

(0852) 72-11-01/ 75-04-70

Custom.Service@yaroslavl.oriflame.ru


Если вы выбрали заказ с получением в СПО, для уточнения даты и времени получения заказа Вам необходимо позвонить в выбранное СПО!
Подробную информацию про Сервис Мирового Уровня Орифлэйм вы найдете на www.oriflame.ru в разделе Для Консультантов – Информация – Сервис мирового Уровня

Добавить документ в свой блог или на сайт

Похожие:

Сервис Мирового Уровня Заказ продукции через интернет iconСервис Мирового Уровня Заказ продукции через интернет
Это очень быстро, легко и удобно! Вы можете разместить заказ дома, в спокойной обстановке, не стоя в очередях. Это очень удобно для...

Сервис Мирового Уровня Заказ продукции через интернет iconДнепропетровск, Украина. 15 июля 2008 г: Фрегат запускает эквайринг-сервис через Интернет
Есть платежная карточка – есть Интернет! Для пополнения счета с помощью пластиковой карты теперь достаточно сделать лишь несколько...

Сервис Мирового Уровня Заказ продукции через интернет iconСправочник терминов 27 список использованной литературы 28 приложение...
Дипломная работа выполнена в ООО «Интернет Сервис» в рамках экспериментального исследовательского проекта. Тема диплома связана с...

Сервис Мирового Уровня Заказ продукции через интернет iconНужен антивирус?
Пк через Интернет. Преимуществами такого подхода по сравнению со стандартным приобретением коробочного продукта или же электронной...

Сервис Мирового Уровня Заказ продукции через интернет iconМесто сервиса в товарной политике
Существует два основных способа реализации: работа на заказ и работа на свободный рынок. Реализация продукции на свободный рынок...

Сервис Мирового Уровня Заказ продукции через интернет iconР. М. Нуреев регулирование и дерегулирование в отраслях естественных...
Значительные полномочия по регулированию (в первую очередь тарифному) делегированы с федерального уровня на уровень регионов. Поэтому...

Сервис Мирового Уровня Заказ продукции через интернет iconТехническое задание на создание интернет магазина дверей
Сайт интернет магазина предоставляет пользователям сервис для поиска и он-лайн покупке дверей, аналогичный

Сервис Мирового Уровня Заказ продукции через интернет iconБаза данных для интернет-магазина автозачастей
Покупатель заходит на сайт Вашего интернет-магазина автозапчастей (например, Вы назвали его NewAvto), далее заходит в раздел Поиск...

Сервис Мирового Уровня Заказ продукции через интернет iconГерманские противоречия накануне первой мировой войны
На долю Англии приходилась 1/3 мировой промышленной продукции и 2/5 мирового промышленного экспорта. Кроме того, колонии стимулировали...

Сервис Мирового Уровня Заказ продукции через интернет iconПрирода не терпит пустоты. Пустота нестабильна, пустота всегда заполняется. Чем она заполняется?
Стоматологические выставки мирового уровня это уже не ярмарки, это уже по своим площадям города! Обойти за четыре дня выставку в...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
www.vbibl.ru
Главная страница