Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги муниципальным казенным образовательным учреждением




Скачать 175.73 Kb.
НазваниеАдминистративный регламент по предоставлению муниципальной услуги муниципальным казенным образовательным учреждением
страница1/2
Дата публикации05.07.2013
Размер175.73 Kb.
ТипРегламент
www.vbibl.ru > Информатика > Регламент
  1   2
Административный регламент

по предоставлению муниципальной услуги муниципальным казенным образовательным учреждением

«Средняя общеобразовательная школа № 10 города Буйнакска »

«Предоставление в электронном виде информации о текущей успеваемости учащегося »
1.Общее положение

1.1. Административный регламент муниципального казенного образовательного учреждения « Средней общеобразовательной школой № 10 города Буйнакска» (далее-МКОУ СОШ № 10) по предоставлению муниципальной услуги

«Предоставление в электронном виде информации о текущей успеваемости учащегося »

(далее – Административный регламент) определяет стандарт предоставления муниципальной услуги, сроки и последовательность выполнения административных процедур МКОУ СОШ № 10, устанавливает порядок взаимодействия с физическими и юридическими лицами при исполнении муниципальной услуги, разработан в целях повышения результативности и качества, открытости и доступностипредоставления муниципальной услуги.

Муниципальная услуга направлена на реализацию прав граждан на получение общедоступного и бесплатного общего образования в пределах федеральных государственных образовательных стандартов.

Получателями муниципальной услуги (далее – заявители) являются:

- родители (законные представители) обучающихся муниципальных образовательных учреждений;

- представитель родителей (законных представителей) обучающихся муниципальных образовательных учреждений, уполномоченный в установленном порядке сделать запрос о предоставлении муниципальной услуги;

- юридические лица, уполномоченные на обращение с запросом о предоставлении муниципальной услуги.

Порядок информирования о муниципальной услуге: информирование о процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляется при личном обращении заявителя в МОУ, посредством почтовой, телефонной связи, электронной почты.

Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляет ответственный специалист МКОУ СОШ № 10, уполномоченный приказом руководителя;

1.2. Место нахождения: Муниципальное казенное образовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа № 10 города Буйнакска» 368220, ул. Шихова, 120. Тел.: 2-41-63.

e-mail – shkola10buynaksk@mail.ru .

Режим работы: понедельник – суббота с 8.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 13.30, воскресенье – выходной день.

1.3.Электронный адрес официального сайта – http:// buynaksk10.dagschool.com

1.4.Место размещения информации о предоставлении муниципальной услуги – на официальном сайте школы и на информационном стенде. Порядок информирования о муниципальной услуге: информирование о процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляется при личном обращении заявителя в МОУ, посредством почтовой, телефонной связи, электронной почты.

Информационные материалы о предоставлении муниципальной услуги должны содержать:

- сведения о режиме работы МКОУ СОШ № 10 и руководителя (заместителей), телефоны для консультаций (справок);

- краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;

- извлечения из текста настоящего Административного регламента.

Обязанности ответственного специалиста МКОУ СОШ № 10, принявшего телефонный звонок:

- назвать учреждение, свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), должность;

- предложить заявителю представиться;

- выслушать суть вопроса;

- дать ответ вежливо, корректно, лаконично, по существу вопроса в пределах своей компетенции.

Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 15 минут. В случае необходимости более длительного времени для подготовки ответа специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает направить запрос в письменной форме либо назначает другое удобное для заявителя время для устного информирования.

В случае, когда на момент обращения невозможно ответить на поставленный вопрос, звонок переадресуется другому должностному лицу либо сообщается телефонный номер для получения запрашиваемой информации.
^ 2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости (далее – муниципальная услуга).

2.2. Наименование предоставляющего муниципальную услугу органа.

Исполнителями муниципальной услуги являются:

- Управление образованием город Буйнакска (далее - Управление образования);

- муниципальное казенное образовательное учреждение

«Средняя общеобразовательная школа № 10 города Буйнакска ».

Сведения о месте нахождения, номера телефонов для справок и электронной почты образовательного учреждения содержатся в общем положении к настоящему Регламенту.

Прием граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги образовательным учреждением осуществляется в дни приема руководителя (заместителя) образовательного  учреждения, информация о которых размещается на официальном сайте образовательного учреждения и на информационных стендах в образовательном учреждении.

.

Сведения о телефонах, адресах электронной почты, сайтах МОУ указаны в приложениях 1, 2 к настоящему Административному регламенту.

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги: Предоставление заявителю информации о текущей успеваемости обучающегося МОУ, в том числе из электронного журнала успеваемости и электронного дневника, либо отказ в предоставлении информации.

2.4.Срок предоставления муниципальной услуги:

2.4.1. предоставление запрашиваемых информационных материалов в форме устного и письменного информирования, в том числе посредством электронной рассылки, осуществляется в течение 30 дней со дня регистрации письменного запроса о предоставлении муниципальной услуги;

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:

  • Федеральный Закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

  • Закон Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 «Об образовании»;

  • Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

  • Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

  • Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

  • Распоряжение Правительства РФ от 17.12.2009 № 1993-р «Об утверждении Сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти субъектов РФ и органами местного самоуправления в электронном виде, а также услуг, предоставляемых в электронном виде учреждениями субъектов РФ и муниципальными учреждениями»;

  • Типовое положение об общеобразовательном учреждении, утверждённое Постановлением Правительства РФ от 19.03.2001 № 196;

  • иные правовые акты, регламентирующие отношения в сфере образования.

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

2.6.1. для получения муниципальной услуги заявитель предоставляет в МКОУ СОШ № 10:

запрос по форме согласно приложению к настоящему Административному регламенту;

копию документа, подтверждающего полномочия лица на обращение за предоставлением муниципальной услуги.

2.6.2. Запрос о предоставлении муниципальной услуги может быть представлен заявителем при личном обращении в МКОУ СОШ № 10 либо направлен по почте (по электронной почте в виде электронного документа

2.6.3. Запрос должен быть оформлен в соответствии со следующими требованиями:

- текст написан разборчиво от руки либо напечатан;

- указаны фамилия, имя и отчество (последние – при наличии или желании заявителя), (наименование) заявителя, почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

- отсутствуют неоговоренные исправления;

- документ не написан карандашом.

2.6.4. Получение муниципальной услуги в электронном видес использованием электронного журнала через информационную систему возможно при наличии у заявителя пароля и логина доступа к электронному дневнику и/или журналу, полученному в МКОУ СОШ № 10 в установленном порядке.

2.7. Основания для отказа в приёме запроса о предоставлении муниципальной услуги: в случае несоответствия запроса требованиям, установленным подпунктом 2.6.3. пункта 2.6. настоящего Административного регламента.

2.8. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

2.8.1. не представлены документы, определённые подпунктом 2.6.1. пункта 2.6. настоящего Административного регламента;

2.8.2. представлены документы, не отвечающие требованиям, установленным подпунктом 2.6.3. пункта 2.6. настоящего Административного регламента;

2.8.3. в случае, если запрашиваемая информация содержит персональные данные, на передачу которых нет согласия субъекта персональных данных;

2.8.4. в иных случаях ограничения доступа к информации, установленных федеральными законами.

2.9.Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги: муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги при личном обращении в образовательное учреждение – 30 минут:

2.11. Срок регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги: Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение 3 дней с момента поступления в муниципальное образовательное учреждение.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга: Здание МКОУ СОШ № 10 должно быть оборудовано информационной вывеской о наименовании учреждения. Информационная вывеска должна размещаться рядом с входом либо на двери входа так, чтобы её хорошо видели посетители.

Места, где осуществляется приём граждан по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, оборудуются информационными стендами, стульями и столами. На информационных стендах размещаются образцы заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Помещения должны соответствовать государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, утверждённым постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 28.11.2002 № 44 «О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил нормативов СанПиН 2.4.2.1178-02», нормам и правилам пожарной безопасности.

2.13. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги:

- обеспечение возможности направления запроса руководителю МКОУ СОШ № 10, в приёмную;

-своевременность размещения информации о порядке предоставления муниципальной услуги на сайте МКОУ СОШ № 10,

- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;

- отсутствие поданных в установленном порядке обоснованных жалоб на действия (бездействия) должностных лиц и специалистов в ходе предоставления муниципальной услуги.

2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме: Правила и порядок информационно-технологического взаимодействия информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме, а также требования к инфраструктуре, обеспечивающей их взаимодействие, устанавливаются Правительством Российской Федерации.




  1. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме


3.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является подача заявителем заявления о предоставлении информации о текущей успеваемости учащегося, поданное заявителем при личном обращении в МКОУ СОШ № 10, либо направленное по почте, в том числе электронной почте, а также в электронном виде с использованием Регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций) ЯНАО.

Местом предоставления муниципальной услуги являются МКОУ СОШ № 10. Должностными лицами, ответственными за предоставление муниципальной услуги, является руководитель МКОУ СОШ № 10. Деятельность руководителя ОУ регламентируется настоящим Административным регламентом и должностной инструкцией.

3.2. Последовательность выполнения административных процедур:

3.2.1. приём документов при личном обращении заявителя в МОУ, а также поступивших посредством почтовой связи, электронной почты

приём заявления о предоставлении информации о текущей успеваемости при личном обращении в МКОУ СОШ № 10 осуществляется согласно графику приёма граждан, утверждённого в ОУ, по электронной почте – в день получения заявления;

3.3. регистрация ответственным лицом поступившего запроса заявителя осуществляется в течение трёх дней с момента поступления заявления;

3.4. проверка ответственным лицом МКОУ СОШ № 10 поступившего заявления на соответствие требованиям, установленным подпунктом 2.6.3. пункта 2.6. настоящего Административного регламента, осуществляется в течение одного рабочего дня с момента регистрации заявления;

3.5. предоставление заявителю информации о текущей успеваемости либо отказа в предоставлении информации в устной либо письменной форме, в том числе посредством электронной рассылки, осуществляется в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения - не позднее 30 дней со дня регистрации заявителя.
3.6. принятие уполномоченным лицом решения о предоставлении либо отказе в предоставлении запрашиваемой информации;

- подготовка ответственным должностным лицом ОУ информации в соответствии с поступившим запросом;

-предоставление заявителю информации о текущей успеваемости в электронном виде с использованием электронного журнала через информационную систему осуществляется постоянно при условии наличия у заявителя пароля и логина доступа к электронному дневнику и/или журналу МКОУ СОШ № 10.
  1   2

Добавить документ в свой блог или на сайт

Похожие:

Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги муниципальным казенным образовательным учреждением iconРегламент по предоставлению муниципальной услуги муниципальным казенным...
Нистративный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о зачислении в муниципальное казенное образовательное...

Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги муниципальным казенным образовательным учреждением iconРегламент по предоставлению муниципальной услуги муниципальным казенным...
Муниципальная услуга предоставляется Муниципального казенного образовательного учреждения «сош №3 города Буйнакска», осуществляющим...

Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги муниципальным казенным образовательным учреждением iconРегламент определяет порядок, сроки и последовательность действий...
Енисейска» по предоставлению муниципальной услуги «Организация мероприятий по работе с молодежью» (далее – муниципальная услуга)...

Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги муниципальным казенным образовательным учреждением icon«Средняя общеобразовательная школа №8 города Буйнакска» Административный...
«Зачисление в образовательное учреждение» (далее Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной...

Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги муниципальным казенным образовательным учреждением iconАдминистративный регламент предоставления муниципальной услуги по...
«Лыткаринский историко-краеведческий музей» (далее – Музей) при выполнении указанной муниципальной услуги

Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги муниципальным казенным образовательным учреждением iconАдминистративный регламент
Модельный административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению земельных участков для строительства на...

Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги муниципальным казенным образовательным учреждением iconРегламент по предоставлению услуги муниципальным казенным учреждением «сош №3 города Буйнакска»
«сош №3 города Буйнакска» «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов,...

Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги муниципальным казенным образовательным учреждением iconАдминистративный регламент предоставления муниципальной услуги по...
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по предоставлению земельных участков

Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги муниципальным казенным образовательным учреждением icon«Средняя общеобразовательная школа №8 города Буйнакска» Административный...
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление в электронном виде информации о текущей успеваемости...

Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги муниципальным казенным образовательным учреждением icon«Средняя общеобразовательная школа №8 города Буйнакска» Административный...
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке зачисления в образовательное...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
www.vbibl.ru
Главная страница