Center of Human Resources «SUCCESS»
Address: Sevastopol, Bagria st. house 41
Tel.: (0692) 93-05-09, 050-496-00-94
E-mail: director@centeruspeh.com
Web: WWW.CenterUspeh.com
|
|
Центр кадровых технологий «УСПЕХ»
Адрес: г. Севастополь, ул. Багрия, 41
Телефон: (0692) 93-05-09, 050-496-00-94, 067-692-20-52,
E-mail: director@centeruspeh.com
Web: WWW.CenterUspeh.com
|
Тренинг профессиональной коммуникации для агитаторов.
Цель тренинга: повышение эффективности взаимодействия в ходе встреч с избирателями.
1 часть. Введение.
1.1 знакомство. Определение цели и задач на тренинг. Выработка правил.
2 часть. Личный настрой на успех.
2.1 личностные характеристики участников. Ваши цели и задачи.
2.2 профессиональные характеристики.
Профессиональное общение. Анализ своей роли или функциональные обязанности.
Качества, необходимые для успешного результата.
качества, над которыми надо работать.
поиск своего потенциала,
ПЛАНИРОВАНИЕ своей деятельности.
3 часть. Навыки деловой коммуникации
3.1 освоение концепции коммуникативной компетенции в деловом взаимодействии, коммуникативные техники:
а) техники постановки вопросов,
б) техники малого разговора,
в) техники вербализации,
г) техники регуляции эмоционального напряжения
3.2 отработка навыков вступления в контакт с использованием располагающих к контакту сигналов: вербальных, невербальных, паралингвистических,
3.3 отработка навыков активного слушания: формулирование правильных вопросов, малый разговор, уточнение и побуждения к развертыванию ответа, перефразирования, интерпретации
4 часть. Умение вести переговоры.
этапы переговоров.
постановка цели.
подготовка к переговорам.
первая встреча на переговорах.
психология общения в ходе переговоров.
Установление контакта. Контроль над эмоциями. Умение держать паузу. Сдерживание негативных эмоций. Умение быть уверенным в себе.
Умение общаться с неприятными людьми.
Как вести себя с пассивно-агрессивными людьми.
поведение в стрессовых ситуациях.
поведение во время ссоры.
Трудные типы партнеров по переговорам
Тактики изматывания противника (или неправильное поведение).
Как уходить во время переговоров.
Определение потребностей избирателей.
Аргументация и презентация:
Избирательный блок,
Кандидат в городской совет.
подведение итогов тренинга. Планы на будущее.
| |
