Сфера




НазваниеСфера
страница1/55
Дата публикации30.09.2013
Размер5.08 Mb.
ТипТесты
www.vbibl.ru > Маркетинг > Тесты
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   55
И.М. Синяева, В.М.Маслова, В.В. Синяев
СФЕРА

PR

в маркетинге

Допущено Министерством образования Российской Федерации в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений
Рекомендовано Учебно-методическим центром «Профессиональный учебник» в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 080111 «Маркетинг»

Москва • 2007

УДК [339.138^659.4(075.8)

ББК 65.291.34я73-1

С38

Рецензент:

кафедра маркетинга Евразийского открытого института

(д-р экон. наук, проф. Г.А. Васильев)
Главный редактор издательства кандидат юридических наук, доктор экономических наук, лауреат премии Правительства РФ в области науки и техники Н.Д. Эриашвили
^ Синяева Инга Михайловна

С38 Сфера PR в маркетинге: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 080111 «Маркетинг» / И.М. Синяева, В.М. Маслова, В.В. Синяев. — М.: ЮНИТИ- ДАНА, 2007. - 383 с.

^ I. Маслова Валентина Михайловна

II.Синяев Василий Владимирович
ISBN 978-5-238-01179-0

Агентство CIP РГБ
В логической последовательности представлены теоретические вопросы науки о связях с общественностью (PR). Раскрыто влияние инструментов PR на эффективный маркетинг. Дается оценка развитию национально¬го рынка PR-услуг.

Приводятся конкретные направления и примеры использования PR-стратегий в планировании и организации выставочного бизнеса, реклам¬ных кампаний, аутсорсинга. Рассматриваются технологии маркетинговых исследований PR и специфика их использования. Раскрывается содержание PR в рамках внутриорганизационного маркетинга коммерческой структуры.

Для студентов, аспирантов, докторантов, специалистов-маркетологовпрактиков-предпринимателей, а также всех интересующихся возможностями PR в организации маркетинговой деятельности.
ББК 65.291.34я73-I
ISBN 978-5-238-01179-0 © ИЗДАТЕЛЬСТВО ЮНИТИ-ДАНА, 2003, 2007

Воспроизведение всей книги или любой ее част любыми средствами или в какой-либо форме, в то числе в Интернет-сети, запрещается без письменно разрешения издательства.

© Оформление «ЮНИТИ-ДАНА», 2007

ПРЕДИСЛОВИЕ 6

I Раздел
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ 8

Глава I
СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ (ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ) — НАУКА О ГАРМОНИИ РЫНОЧНЫХ ОТНОШЕНИЙ 9

1.1. Паблик рилейшнз: понятие, история, направления 9

1.2. Концепция PR в сфере бизнеса: принципы, цели, задачи, функции 14

1.3. PR в маркетинге 23

1.4. PR и формирование общественного мнения 34

1.5. Искусство делового общения 45

Контрольные вопросы 50

Тесты 52

Глава II
ПРАВОВЫЕ И ЭТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ ОРГАНИЗАЦИИ PR 55

2.1. Правовые основы PR-деятельности 55

2.2. Стандарты PR-качества и PR-сертификация 59

2.3. Кодексы профессионального поведения и этики PR-специалистов 64

Контрольные вопросы 74

Тесты 75

Глава III
ЭФФЕКТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ОБЩЕСТВОМ И ВЛАСТНЫМИ СТРУКТУРАМИ 76

3.1. СМИ как основа информационного пространства общества 76

3.2. Лоббирование 97

3.3. Фандрайзинг 108

Контрольные вопросы 117

Тесты 118

Глава IV
Рынок PR-услуг 121

4.1. Развитие рынка услуг 121

4.2. Потребительская ценность PR-услуги 131

4.3. Позиционирование PR-услуги 136

Контрольные вопросы 149

Тесты 150

Глава V
СИСТЕМА КОРПОРАТИВНОГО PR В СЛУЖБЕ МАРКЕТИНГА 152

5.1. Корпоративный PR: этапы создания и инструменты 152

5.2. Профессиональные требования к PR-специалисту и его функции 155

5.3. Информационное обеспечение корпоративного PR 160

5.4. Корпоративная культура 163

Контрольные вопросы 171

Тесты 171

Глава VI
КОРПОРАТИВНОГО PR 174

6.1. Корпоративные средства PR 175

6.2. Специальные PR-мероприятия 185

6.3. Оценка PR-деятельности 190

Контрольные вопросы 199

Тесты 199

Глава VII
ИНСТРУМЕНТЫ PR В АНТИКРИЗИСНОМ УПРАВЛЕНИИ 201

7.1. Кризисная ситуация и ее факторы 201

7.2. Конфликтная ситуация и ее факторы 207

7.3.Менеджмент новостей 213

Контрольные вопросы 228

Тесты 229

III Раздел
PR В МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 231

Глава VIII
СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ 231

8.1. Содержание маркетинговых исследований: организационный механизм 231

8.2. Формы и методы PR-исследования в маркетинге 249

8.3. Эффективность PR-проектов 260

Контрольные вопросы 262

Тесты 263

Глава IX
PR-планирование в маркетинге 265

9.1. Технология PR-планирования 265

9.2. Организация PR-кампании 280

Контрольные вопросы 290

Тесты 291

Глава X
СФЕРА INVESTOR RELATIONS (IR) — СВЯЗИ С ИНВЕСТОРАМИ 292

10.1. Основные принципы IR 292

10.2. Программа отношений с инвесторами 298

Контрольные вопросы 308

Тесты 308

Глава XI
PR в организации маркетинговых коммуникаций 311

11.1. Коммуникационная модель маркетинговых коммуникаций 311

11.2. Интегрированный подход к управлению маркетинговыми коммуникациями 317

11.3. Реклама как активный инструмент маркетинговых коммуникаций 324

11.4. Планирование рекламной кампании в сети Интернет 334

11.5. PR и выставочная деятельность 345

Контрольные вопросы 359

Тесты 360

ГлаваXII
PR И АУТСОРСИНГ 363

12.1. Концепция аутсорсинга 363

12.2. Организационный механизм аутсорсинга 376

12.3. Экономическая целесообразность аутсорсинга 385

Контрольные вопросы 391

Тесты 392

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 394

СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ 398



  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   55

Добавить документ в свой блог или на сайт

Похожие:

Сфера icon1 Роль информации в жизни личности, общества, государства. Информационное...
Информационная сфера как сфера обращения информации и сфера правового регулирования 16

Сфера iconБизнес-план и его финансовые аспекты в переходный период по специальности...
Одним из основных направлений развития современной экономики является сфера услуг. За последние два десятка лет эта сфера стремительно...

Сфера iconВопросы по дисциплине «Сервисная деятельность»
Дать определения следующим понятиям «сфера обслуживания», «социально- культурная сфера», «социальный», «культурный», «деятельность»,...

Сфера iconМотивация общее название процесса побуждения учащихся к продуктивной...
В личности человека они взаимодействуют и получили название мотивационная сфера. Термин мотивационная сфера включает в себя все виды...

Сфера iconЗа последние 10 лет сфера образования сделала огромный рывок навстречу...
Все вновь отстроенные школы также имеют хорошо обустроенные компьютерные классы. Еще сильнее свое влияние информационная сфера оказала...

Сфера iconУчебное пособие для студентов вузов и практических работников. М: Тц «Сфера»
Технологии практического психолога образования: Учебное пособие для студентов вузов и практических работников. — М: тц «Сфера», 2000....

Сфера iconУрок повторения по V главе «Духовная сфера общества» и
Тема: «Урок повторения по V главе «Духовная сфера общества» и VI главе «Ребенок в обществе»

Сфера iconСтатья Сфера применения настоящего Федерального закона

Сфера iconРоссия
Стратегия реформирования государственного управления в россии: сфера влияния против силы

Сфера icon1 сфера застосування
Державне підприємство "Державний проектний інститут містобудування "Міськбудпроєкт" м. Полтава"

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
www.vbibl.ru
Главная страница