Вопросы к зачету по дисциплине «Маркетинг»
Основные понятия классической теории маркетинга
Принципы маркетинговой деятельности
Рынок как объект маркетинга
Контактные аудитории, их влияние на внешнюю микросреду организации
Понятие и структура внешней среды (макро и микросреды) организации
Конкурентоспособность организации
Характеристики процесса маркетингового исследования рынка
Классификация методов маркетингового исследования рынка
Качественные методы получения первичной маркетинговой информации
Количественные методы получения первичной маркетинговой информации
Методы получения и анализа вторичной маркетинговой информации
Проблемы, цели и виды маркетинговых исследований
Методы анализа и обработки результатов
Разработка и реализация плана исследования, интерпретация результатов.
Поведение потребителей на рынке товаров и услуг
Факторы влияющие на поведение потребителей
Процесс принятия решения потребителем товаров и услуг
Понятие сегментации рынка и ее задачи
Сегментация рынка потребительских товаров и услуг по признакам
Концепции маркетинга
Информационное обеспечение исследования рынка
Требования к информации при исследовании рынка
Метод анкетного опроса
Мониторинг
Ретроспективный анализ
Контент-анализ документов (категории, единицы анализа и единицы счета)
Традиционный анализ документов
Эксперимент (испытательная торговля)
Измерение
Анкетирование (виды связи с респондентами)
Метод «Фокус-групп»
Экспертные оценки
Глубинные интервью
Проекционные тесты
Внутрифирменная информация
Структура источников внешней информации
Определение выборки при анкетировании
Типы вопросов, применяемые в анкетах
Преобразование и представление данных в маркетинговых исследованиях
Потребительские свойства товара
Функции канала распределения
Оптовая и розничная торговля: формы, достоинства и недостатки
Ассортиментная политика
Инновационная политика
Роль упаковки товара
Фирменный стиль
Выставочная деятельность
Позиционирование товаров (услуг) на рынке
Товарная политика предприятия
Продвижение товара (услуги)
Комплекс маркетинга
Каналы продвижения товаров и услуг
Определение бюджета маркетинга
Интегрированные маркетинговые коммуникации
Реклама, связи с общественностью (ПР)
Понятие, сущность и виды рекламы
Классификация видов рекламы
Понятие, сущность прямого маркетинга
Стимулирование продаж товаров и услуг
Стратегии ценообразования
Цели, задачи и этапы ценообразования
Спрос и предложение на товары и услуг
Понятие эластичности спроса на товар (услугу)
Выбор методов ценообразования
|
